Les évolutions et changements apportés par le numérique nous concernent tous, tant au niveau personnel que professionnel. La suppression progressive du papier nous oblige peu à peu à effectuer nos démarches administratives en ligne. Cela ne pose aucun problème pour la plupart d’entre nous, mais qu’en est t-il des personnes en précarité sociale et numérique ? La tâche n’est pas toujours aussi simple. C’est pourquoi, avec nos programmes d’inclusion numérique, nous veillons à ce que la révolution numérique ne devienne pas une fracture numérique pour certains.

L’inclusion numérique : c’est quoi ?

« Aujourd’hui, 20% de la population ne sait pas utiliser le numérique. »

sociéténumérique.gouv.fr

L’inclusion numérique est une démarche qui vise à faciliter l’accès au numérique pour tous. Ce processus passe notamment par de la médiation et la formation aux outils digitaux. Pour une partie de la population, affectée par l’exclusion numérique, se former aux bases du numérique est un moyen d’acquérir davantage d’autonomie dans leur démarches quotidiennes. Dans un monde de plus en plus connecté, où les démarches administratives sont en phase de dématérialisation, il devient indispensable pour ces personnes en situation de fragilité numérique et peu connectées d’entrer dans l’ère numérique.

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